Dasar Privasi cita66

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Dalam proses pengurusan akaun dan penyampaian perkhidmatan, cita66 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada anda:

• Maklumat Pendaftaran Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan butiran pengesahan identiti lain yang diperlukan semasa proses pendaftaran.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran seperti maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay), butiran DuitNow, maklumat FPX dan alamat dompet kripto (untuk USDT, BTC, ETH) yang digunakan bagi tujuan deposit dan pengeluaran wang.
• Data Aktiviti Platform: Rekod transaksi, sejarah pertaruhan, maklumat permainan yang dimainkan, jumlah deposit dan pengeluaran, serta rekod bonus yang dituntut.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, jenis peranti, sistem operasi, lokasi geografi umum, dan data log akses laman web.
• Komunikasi: Rekod surat-menyurat antara anda dan pasukan sokongan pelanggan kami, termasuk sesi live chat dan e-mel.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

cita66 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti pemain selaras dengan keperluan pelesenan kami.
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang tersedia.
• Menyampaikan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan kemas kini dasar yang relevan.
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan di platform kami.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan badan pengawal selia di bawah pelesenan antarabangsa cita66.
• Menilai keberkesanan platform dan melakukan penambahbaikan teknikal berdasarkan corak penggunaan.
• Menyokong program perjudian bertanggungjawab termasuk pemantauan corak pertaruhan yang membimbangkan.

3. Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

cita66 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang digunakan bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Permainan: Pembangun perisian permainan mungkin menerima data teknikal terhad yang diperlukan untuk operasi permainan.
• Badan Pengawal Selia: Maklumat yang diminta oleh pihak berkuasa berlesen atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah berdasarkan prosedur undang-undang yang betul.
• Pengantara Keselamatan: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu dalam pengesanan penipuan dan keselamatan siber, yang tertakluk kepada perjanjian perlindungan data.

4. Kuki dan Teknologi Penjejak

cita66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kandungan.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan pada lawatan berikutnya.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform cita66.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi oleh langkah-langkah keselamatan berikut:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS terkini.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan data tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang diberi akses.
• Pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan dan percubaan akses tanpa kebenaran.
• Sandaran data berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Data anda akan disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang ditetapkan selepas penamatannya bagi memenuhi keperluan undang-undang dan pelesenan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapus atau dianonim secara selamat.

6. Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemain cita66, anda mempunyai hak-hak berikut terhadap data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan cita66 melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang telah diambil.

7. Perlindungan Data Kanak-Kanak dan Had Umur

cita66 adalah platform perjudian dalam talian yang dikhususkan sepenuhnya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada mereka.

Sekiranya kami mengetahui bahawa seorang individu di bawah umur 21 tahun telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak atau wad mereka telah mendaftar di platform kami diminta menghubungi kami serta-merta.

8. Pindaan dan Kemas Kini Dasar

cita66 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau keperluan operasi. Setiap kali terdapat pindaan yang ketara, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di laman utama cita66 sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda tentang perubahan yang akan berlaku.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform cita66 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

9. Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan cita66 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Sedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, boleh diakses terus daripada platform cita66.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan maklum balas terperinci.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi secepat mungkin. Untuk permintaan pemadaman data atau hak-hak lain yang berkaitan, sila nyatakan butiran akaun anda supaya kami dapat mengesahkan identiti anda sebelum mengambil sebarang tindakan.